Reklamačný protokol
Reklamačný protokol
Kupujúci:
Meno a priezvisko: _________________________
Ulica a číslo: _________________________
Mesto: _________________________
PSČ: _________________________
Telefón: _________________________
E-Mail: _________________________
Predávajúci:
Obchodné meno: _________________________
Ulica a číslo: _________________________
Mesto: _________________________
PSČ: _________________________
Telefón: _________________________
E-Mail: _________________________
IČO: _________________________
IČ DPH: _________________________
Týmto u Vás reklamujem dole uvedený tovar s popisom závady. V zmysle zákona Vás prosím o oznámenie výsledku reklamácie v zákonnej lehote - 30 dní. V opačnom prípade budem považovať reklamáciu tovaru za opodstatnenú.
Tovar som zakúpila/zakúpil u: ______________________________________________
Dňa: ______________________________________________
Číslo dokladu: ______________________________________________
Reklamovaný tovar:
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
Popis vady, predmet reklamácie:
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
V_______________ dňa_______________ podpis
Vyjadrenie predávajúceho:
Na základe vyššie uvedených informácií sme prijali Vašu reklamáciu tovaru.
Podľa nášho názoru a názoru príslušného orgánu (viď príloha) Vaša reklamácia BOLA* - NEBOL A* opodstatnená.
Preto navrhujeme:
___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________
Reklamácia bola vybavená dňa:
Reklamáciu vybavoval/ tel. konktakt: ___________________
V_______________ dňa_______________
podpis pečiatka a podpis